Términos y condiciones de Candlely

1. Introducción

Bienvenido a Candlely. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

2. Datos del titular

3. Uso del sitio web

El uso de este sitio está permitido exclusivamente para la consulta de productos y la realización de compras. No está permitido utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilegales. Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que incumpla estos términos.

4. Productos

Ofrecemos una selección de velas artesanales y prints (ilustraciones artísticas). Las imágenes de los productos son solo referenciales y, debido a la naturaleza artesanal de nuestras velas y la reproducción de los prints, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o tamaño en comparación con las imágenes mostradas en el sitio.

4.1 Diseños exclusivos

Todos los diseños de nuestros productos, tanto de las velas como de los prints, han sido creados exclusivamente por nosotras. Candlely es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos diseños, por lo que cualquier uso no autorizado de estos está prohibido.

5. Precios y pagos

Todos los precios de los productos están expresados en euros(€) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Candlely se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito, PayPal u otros métodos de pago disponibles en el sitio web.

6. Política de envío

Realizamos envíos a España, Islas Canarias y Portugal. El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles. Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependen de la ubicación del cliente. En caso de retrasos o problemas con el envío, nos comprometemos a informarte lo antes posible. Candlely no se hace responsable por demoras causadas por problemas ajenos a nuestro control.

7. Política de devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibida la devolución y verificada, emitiremos un cupón por el mismo importe para gastar en la tienda. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

En caso de productos defectuosos o dañados, contáctanos a hola.candlelyshop@gmail.com para coordinar una devolución o cambio sin costo adicional.

8. Política de privacidad

En Candlely respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La información personal que recabamos durante el proceso de compra se utiliza exclusivamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia en el sitio. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad .

9. Limitación de responsabilidad

Candlely no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o mal uso de nuestros productos. Nuestro compromiso se limita exclusivamente al valor del producto adquirido. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como situaciones meteorológicas o problemas con los servicios de mensajería.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Candlely, incluyendo pero no limitado a, imágenes, texto, gráficos, logotipos, diseños y fotografías, es propiedad exclusiva de Candlely y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Todos los diseños de nuestras velas y prints han sido creados exclusivamente por nosotras y están protegidos por derechos de autor. Está prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11. Modificaciones

Candlely se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.

12. Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del sitio web o la compra de nuestros productos será resuelta en los tribunales competentes de España.

13. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

Fecha de última actualización: 11/09/2024